Las nuevas plataformas tecnológicas llegaron para quedarse, por eso debes aprovechar todas las posibilidades que te brindan para que tu restaurante funcione cada vez más con los estándares que pide el siglo XXI.
Ante este panorama, la digitalización es fundamental para que tu negocio crezca y se posicione de la mejor manera dentro del mercado. No te pierdas el siguiente artículo que hemos preparado en OlaClick para que conozcas las mejores formas de llevar a cabo este proceso.
Para empezar la digitalización de tu restaurante debes aumentar su presencia en la red. Crear tu propia página web y abrir las diferentes redes sociales (RRSS) te permitirá estar más interconectado con los clientes, principalmente en Instagram y Facebook.
Igualmente, puedes estar registrado en algunas plataformas dedicadas al turismo, en las que los usuarios puedan opinar, recomendar y destacar los negocios que visitan. Además, trata de que tu establecimiento se encuentre fácilmente en Google Maps.
Es fundamental que también implementes una estrategia de marketing para las redes sociales. El objetivo de estas es que te conozcan más personas y puedas incrementar tus ventas. No olvides estar compartiendo constantemente tus platos, productos, promociones y eventos a través de publicaciones creativas y únicas.
Utiliza un software TPV
Sin duda alguna, la incorporación de un Terminal de Punto de Venta es importante para que tu negocio crezca en el mundo digital. Gracias a esta herramienta podrás mejorar en gestión, control y rapidez, principalmente.
Implementar un software TPV te dará la oportunidad de que los procesos de tu restaurante se realicen de una manera más eficiente. Asimismo, obtendrás datos en tiempo real, controlarás tu inventario y proveedores, llevarás el seguimiento de tus empleados, dispondrás de diferentes modalidades de cobro y gestionarás todas las cifras desde un mismo dispositivo, entre otros beneficios.
Optimiza los servicio delivery y take away
La venta de comida a través de los domicilios (delivery) y la entrega de los pedidos en el restaurante (take away) cada vez toman más fuerza, principalmente porque las personas prefieren, en la actualidad, utilizar diferentes aplicaciones para ordenar sus alimentos.
Incorporar este tipo de servicios en tu establecimiento comercial te ofrece la posibilidad de brindarle una mayor comodidad a los clientes. Asimismo, es una excelente opción para mejorar las ventas de tu negocio.
Trata de potenciar el delivery y el take away en tu restaurante para que puedas incrementar tus comensales y ofrecerles más opciones. Recuerda que para que tengan éxito estos dos servicios debes garantizar rapidez y eficacia.
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Elabora tu carta digital
Una de las principales formas de digitalizar tu restaurante es generar tu propia carta digital. Esta opción es bastante importante para fidelizar a los clientes y conocer mejor sus preferencias.
Igualmente, esta alternativa es una muy buena forma de aumentar tus ventas. Si todavía no has creado tu menú digital, te invitamos a que utilices OlaClick ya que contamos con una herramienta muy útil para elaborar cartas digitales con código QR, así como para brindar promociones y cupones de descuento.
Entre otras de las ventajas que tienen las cartas digitales se encuentran que son sostenibles, higiénicas y económicas. Además, esta herramienta te ayudará a mejorar la atención al cliente y potenciar el trabajo de tus colaboradores.
Incorpora pagos en línea
Para nadie es un secreto que hoy en día las personas cada vez cargan menos dinero en efectivo a la hora de salir, por lo cual es fundamental que tengas varios métodos de pago para digitalizar tu negocio.
No olvides que en OlaClick te ofrecemos el beneficio de pagos en línea mediante tu carta digital, la cual es completamente gratis. Este servicio les permitirá a tus clientes sentirse más seguros a la hora de cancelar sus respectivas cuentas, ya sea de forma presencial o a través de los distintos servicios de pedidos (delivery y take away).
Ofrece WIFI gratis en tu restaurante
Aunque la mayoría cuenta con distintos planes móviles para comunicarse diariamente, disponer de una red WIFI gratuita en tu negocio te ayudará a estar más cerca de los comensales debido a que para acceder a esta puedes pedir algunos datos, todo con el fin de conocer sus gustos a profundidad.
Esta alternativa te brindará la posibilidad de fidelizar a más personas y tener a la mano una gran base de datos, la cual te puede servir para compartirles información relevante (promociones, descuentos y eventos) cada vez que los creas oportuno.
Realiza pedidos por WhatsApp
WhatsApp es actualmente la aplicación de mensajería instantánea más importante del mundo, así que debes aprovechar todos los beneficios que te brinda este canal de comunicación.
A través de está herramienta, le puedes ofrecer a tus clientes una atención más personalizada. Esto te ayudará a que más personas se animen a visitar tu negocio y que las ventas aumenten.
Esta plataforma también hará posible que los comensales realicen sus pedidos de manera más cómoda, rápida y ágil, mientras que tú tendrás la oportunidad de mantenerlos informados constantemente sobre las novedades, ofertas y promociones que tiene tu negocio.
Recuerda no saturarlos con decenas de mensajes y evita utilizar un lenguaje demasiado técnico. Lo ideal es mostrarte amigable y cercano. Además, trata de ser lo más preciso posible para que sus pedidos salgan sin ningún tipo de inconveniente.
Conoce todas las ventajas de OlaClick visitando nuestra página web y anímate a crear tu propia carta digital hoy. ¡Es muy simple! No olvides disfrutar de más contenido relacionado a los restaurantes en nuestro blog.
