7 razones por las que los restaurantes usan WhatsApp para sus pedidos digitales

7 razones por las que los restaurantes usan WhatsApp para sus pedidos digitales

Una de las ventajas que tienen las cartas digitales es que te permiten ahorrar tiempo valioso en los pedidos, aspecto importante cuando quieres que la demanda de tu restaurante crezca. En esta ocasión, en OlaClick te mostramos cuáles son las principales razones para que utilices Whatsapp y fortalezcas los pedidos de tu restaurante. ¡Toma nota!

¿Sabías que los planes premium de OlaClick incluyen ChatBot de WhatsApp? ¡Mira aquí qué es!

1. Comunicación directa con los clientes

WhatsApp se ha convertido en una herramienta bastante útil para los establecimientos comerciales, puesto que les ofrece a los clientes realizar sus pedidos de manera más cómoda, rápida y ágil.

Igualmente, esta aplicación te brinda la posibilidad de tener una comunicación más cercana y directa con los comensales, lo que te permitirá conocer a profundidad sus gustos. Además, puedes mantenerlos informados constantemente sobre las novedades, ofertas y promociones que tiene tu negocio.

2. Atención personalizada

Para nadie es un secreto que WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea más importante del mundo, por lo cual es fundamental que aproveches este canal de comunicación lo máximo posible.

Con esta herramienta puedes ofrecerles a tus clientes una mejor atención, más personalizada. Esto te ayudará a tener una buena recordación y que más personas se animen a visitar tu negocio.

Es conveniente no saturar a los comensales con decenas de mensajes, y evita utilizar un lenguaje demasiado técnico. Trata de ser preciso y brindarles toda la información pertinente para que su pedido salga perfecto. No olvides tratarlos de manera respetuosa, amigable y especial.

También, puedes crear un listado de preguntas frecuentes y sus respectivas respuestas. Esto te ayudará a conocer más a fondo a los consumidores y mejorar las falencias que pueda tener tu establecimiento comercial.

3. Mostrar tu menú digital y platos llamativos

WhatsApp también te da la posibilidad de compartirles a todos los usuarios tu carta digital, ya sea a través de un enlace o un código QR, con la que podrás mostrar de forma llamativa los deliciosos platos y productos que ofreces.

Es el momento de poner a prueba tu creatividad y sorprender a los consumidores. La manera en la que presentas tus preparaciones, mediante este tipo de herramientas, te permitirá atraer a más personas a tu restaurante y que tengas una lista bastante robusta de clientes frecuentes.

Si todavía no has creado tu carta digital, te invitamos a usar nuestra plataforma. OlaClick te ayudará con este proceso en pocos pasos y te brindará una serie de beneficios como crear un menú detallado y recibir los pedidos por medio de WhatsApp.

4. No tiene ningún costo

Una de las principales razones por las que los restaurantes utilizan actualmente WhatsApp para sus pedidos es porque no tiene ningún tipo de costo. Descargar esta aplicación es completamente gratis.

Además, en OlaClick ofrecemos una amplia variedad de servicios sin cargos económicos adicionales para que te animes a crear tu carta digital. Diseños innovadores y menús con códigos QR son algunos de los productos con los que cuenta esta increíble herramienta.

5. Reduce el tiempo

Sin duda alguna, recibir los pedidos por WhatsApp te permitirá optimizar mejor las tareas de tus empleados y podrás ahorrar tiempo valioso, ya que evitarás ir hasta las mesas y esperar que el cliente decida su orden, potenciando así el trabajo de tus colaboradores.

La idea es que el comensal acceda a la información de tu carta digital y haga su solicitud de manera cómoda a través de la aplicación, mientras que tú te encargas de ofrecerle la mejor experiencia posible.

6. Confianza y fácil usabilidad 

Gracias a que maneja un sistema de seguridad confiable, los usuarios se sentirán familiarizados al momento de interactuar con tu restaurante y realizar sus respectivas órdenes. Además, podrás crear una relación más sólida con los clientes.

Igualmente, debes aprovechar que WhatsApp es una plataforma bastante fácil de usar para ofrecerles la mejor experiencia posible a tus comensales y simplificarles los diferentes pasos para realizar sus pedidos. 

No olvides utilizar un lenguaje amigable y definir los horarios de atención a través de un mensaje cordial. Evita enviar anuncios fuera de la jornada establecida para no incomodar a los clientes.

7. Información actualizada

WhatsApp te brinda la oportunidad, igualmente, de mantener informados a tus clientes en tiempo real sobre los posibles cambios que haya en los pedidos, así como los percances que se puedan presentar de última hora.

Asimismo, podrás compartirles las distintas modificaciones que hagas en tu carta digital. Recuerda que con OlaClick tienes la posibilidad de hacer las actualizaciones que desees completamente gratis.

Hacer los procesos más eficientes, ágiles y cortos son algunos de los beneficios que ofrecen los menús digitales y los pedidos por WhatsApp para que un negocio mejore sus finanzas. Por último, la disminución de gastos gracias a estas plataformas permite que tus cuentas estén en saldo positivo mensualmente.

Conoce todas las ventajas que OlaClick tiene para ti y visita nuestra página web para que te animes a crear tu propia carta digital. 

Si quieres seguir aprendiendo sobre cómo hacer crecer tu negocio, continúa leyendo nuestro blog.

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