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Como oferecer um atendimento de qualidade com seu menu digital?

qr en la mesa

Prestar um excelente serviço ao cliente é um aspecto essencial para alcançar o sucesso no seu negócio e assim mostrar um crescimento nas suas vendas.

Não deixe de ler estas 7 dicas e de se destacar pelo serviço ao cliente que oferece no seu restaurante, graças à implementação do seu menu digital. 

  1. Menor investimento e maior rentabilidade.

 Reduzirá significativamente os custos, poupando nas despesas de criação e renovação de um menu físico tradicional. 

Se implementar um menu digital, verá um aumento significativo nos lucros, porque o número de clientes será maior graças ao grande alcance que a tecnologia permite hoje em dia.

 Atualmente, o WhatsApp tornou-se uma das redes sociais com mais usuários no mundo, sendo uma aplicação de mensagens instantâneas de fácil acesso. Isto permite que, através desta rede social, os seus clientes possam ter uma experiência gratificante simplesmente gerando um código QR ou um link que lhes permita ver a oferta do produto e depois fazer a encomenda através do WhatsApp.

Prático e eficaz.

Ter um menu digital garante praticidade tanto para o restaurante como para a clientela, pois ambas as partes poderão ter um canal de comunicação eficaz através da comunicação digital. 

Para os clientes será muito mais fácil conhecer os serviços oferecidos pelo seu restaurante, porque, se não quiserem ir ao restaurante ou não tiverem tempo para viajar, através do seu menu digital poderão vê-lo online e de onde quer que estejam.

Conforto e rapidez garantidos.

Uma das experiências que mais pode agradar ao seu cliente, é que ao colocar uma encomenda num restaurante, esta pode ser gerada em condições que proporcionam conforto, com um ambiente tranquilo e que despertam o interesse em consumir a comida ali oferecida.  

Ao colocar uma encomenda num estabelecimento alimentar, algumas das dificuldades que os clientes podem encontrar são que ela não chega no tempo estipulado, que não há o que eles querem consumir, e sem esquecer que devido à pandemia, o medo de interagir com várias pessoas ou a constante manipulação de um menu físico tem aumentado. 

Os seus clientes já não terão de se preocupar com isto, porque poderão ver o menu do seu próprio celular e com um simples clique poderão adquirir a sua encomenda e só terão de esperar que ela chegue no tempo estimado para a poderem desfrutar.

Uma forma de poupar dinheiro para os clientes.

Ao encomendar através de um menu digital, os clientes podem evitar o dinheiro que gastam quando fazem compras noutro local. Porque o seu cliente não terá de incorrer em quaisquer custos adicionais para a sua encomenda, quer pessoalmente, quer se encomendar por delivery. 

Esta será provavelmente uma razão pela qual os seus clientes estarão muito interessados e serão motivados a encomendar no seu restaurante. Isto permitirá transformá-los em clientes habituais oferecendo-lhes descontos e cupons, o que atrai mais pessoas.

Um design que cativa

Considerando a grande quantidade de tempo que a maioria da população mundial passa na Internet, será muito mais fácil fidelizar novos clientes, captando a sua atenção com um menu digital que é visualmente apelativo e fácil de consultar. 

Sem dúvida, a parte visual na escolha de um menu desempenha um papel transcendental. Um design agradável faz a diferença, fazendo-o atrair a atenção das pessoas, para que elas possam decidir pelo seu restaurante.

Além disso, pode escolher entre uma variedade de desenhos, aquele que melhor se adequa ao seu menu, e poderá mostrar informações importantes e completas sobre o mesmo, tornando o seu menu detalhado.

Variedade do consumo.

Oferecer uma variedade de opções para os clientes comprarem os seus produtos é uma vantagem com que podem contar, uma vez que podem escolher como querem obter a sua encomenda, seja através de: entrega ao domicílio, consumo no estabelecimento ou recolhimento da sua encomenda no restaurante. 

Ao fornecer aos seus clientes estas opções, eles poderão escolher a que lhes for mais fácil, o que significa que serão eles a decidir qual a opção que melhor se adequa às suas necessidades e que os fará sentir-se importantes. 

Tirar o máximo de vantagem da tecnología.

A tecnologia tornou-se o principal fator de mudança no mundo moderno, ajudando a facilitar e a contribuir para a qualidade de vida das pessoas em diferentes áreas. Um caso em questão é o mundo dos negócios e, neste caso, o mundo dos restaurantes.

Não fique para trás na era digital, especialmente no mundo dos negócios. Ter um menu digital permitirá familiarizar-se com as novas tendências do mundo gastronómico. 

Isto irá garantir que poderá alcançar um público muito mais vasto e deixá-los com uma experiência memorável, e depois tornar-se clientes leais que irão recomendar o seu restaurante, ganhando assim cada vez mais popularidade, feedback positivo e uma maior clientela para o seu restaurante. 

É extremamente importante fazer com que os funcionários se sintam satisfeitos, confortáveis e importantes e uma fórmula eficaz para isso é a implementação de um menu digital e aqui na OlaClick seremos o seu melhor aliado para melhorar o seu restaurante. 

Para continuar a impulsionar o seu negócio, visite o nosso blog.

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