Seu cardápio é o centro do seu negócio. Obtê-lo on-line e otimizado é fundamental para atrair novos clientes. Como o centro do seu negócio, seu cardápio tem muito poder. Ele mostra o trabalho árduo de seus chefs e cozinheiros e dá vida ao seu conceito, quando se fala disso, geralmente é o motivo pelo qual seus clientes escolheram visitar seu restaurante.
93% das pessoas visualizam os cardápios online antes de jantar fora, de acordo com um estudo da AB InBev. Como a indústria mudou para refeições fora do estabelecimento, essa porcentagem provavelmente só aumentará, especialmente para visitantes de primeira viagem que fazem pedidos pela primeira vez.
O marketing digital para restaurantes não vai acabar, então faça certo: com um cardápio digital totalmente digitalizado e de última geração como o do OlaClick, você poderá competir com os grandes estabelecimentos.
Marketing Digital para o seu restaurante
Existem muitos canais que você pode usar quando se trata de marketing de restaurante, mas garantir que seu cardápio esteja visível em seu site e apareça nos mecanismos de pesquisa pode ser a ferramenta de marketing orgânico mais poderosa que você pode ter. Parece tão simples, mas para muitos restaurantes, pode não ser a primeira coisa que vem à mente ao elaborar uma estratégia de marketing para restaurantes.
Ao postar o cardápio do seu restaurante online ou compartilhá-lo nas redes sociais, você está fazendo o possível para destacar sua comida incrível. Mas há mais a fazer do que simplesmente carregar um PDF do seu menu se você quiser alcançar o maior número possível de pessoas: ter um menu interativo que você pode postar em seu site, mídia social e muitas outras partes de seu plano de marketing geral é o ideal.
Além disso, se o seu cardápio mudou, você terá a possibilidade de atualizá-lo de forma rápida e criativa.
Como usar seu cardápio como ferramenta de marketing
Seu cardápio deve ser a ferramenta mais importante do seu negócio, a partir daí são geradas suas vendas, os clientes sabem o que você está vendendo e como comprar. É por isso que compartilhamos aqui cinco passos importantes para tornar seu cardápio a melhor ferramenta de marketing possível.
Torne seu cardápio localizável
Muitas vezes, os clientes não iniciam a busca por um lugar para comer com o nome de um restaurante. Na verdade, 49% das pessoas pesquisam online sem um negócio específico em mente. Em vez disso, eles procuram alimentos específicos, como “fast food mexicano”. Se você é um restaurante de fast food na área, você vai querer aparecer nos resultados da pesquisa. Se o seu site declarar com destaque que serve fast food e está localizado no México, tudo bem e ele aparecerá imediatamente. No entanto, às vezes os clientes procuram uma comida específica que desejam, algo como “pizzarias próximas”. Se tiver carne grelhada no seu menu, vai querer que o seu restaurante e o seu cardápio apareçam nos resultados da pesquisa, mas se o seu cardápio estiver apenas em PDF e não como um menu interativo, não o encontrará.
Para que o seu cardápio seja exibido no Google, ele deve ser encontrado pelos mecanismos de pesquisa, seus rastreadores ou programas automatizados que escaneiam e analisam o conteúdo de uma página da web. O Google usa rastreadores especificamente para “ler” páginas da web para determinar se a página pode ser útil para seus usuários e se o conteúdo da página responde diretamente a uma ou mais pesquisas realizadas pelos usuários.
Um PDF é basicamente uma imagem em uma página, e o Google não pode rastrear facilmente a imagem para entender o conteúdo exibido.
Se o seu cardápio estiver escrito em texto HTML (o que significa que está escrito diretamente em uma página Web em seu site), ele poderá ser lido por rastreadores e aparecerá na pesquisa. Desta forma, você não ficará sem uma ideia promocional para os próximos meses do ano.
Mantenha-o atualizado
Como proprietário de um restaurante, você precisa fornecer informações precisas aos seus clientes. Você não gostaria que convidados em potencial aparecessem em um dia fechado, e o mesmo vale para o seu cardápio. Ter um menu antigo e desatualizado disponível on-line pode prejudicar sua reputação e incomodar clientes em potencial que podem ficar desapontados porque o item do cardápio que eles estavam ansiosos para pedir não está mais lá ou porque seus preços subiram.
Sempre que fizer uma alteração no seu cardápio, certifique-se de que a alteração seja refletida onde quer que seu cardápio se encontre, como Facebook e Google My Business, esse problema será resolvido se você criar seu cardápio com OlaClick É aconselhável fazer seu cardápio digital em um só lugar, pois na hora de fazer uma atualização o fará em todos os lugares ao mesmo tempo e imediatamente. Se você não quer ter que lidar com esse aborrecimento, continue lendo.
Seu cardápio deve estar disponível em todos os sites relevantes para atingir o maior público possível e tornar seu restaurante fácil de encontrar. Se inscrever para receber as nossas newsletters mensais, receberá todos os meses um artigo que lhe mostrará passo a passo como carregar o seu cardápio nas diferentes plataformas digitais.
Você notará que algumas plataformas permitem apenas o upload de um PDF e outras permitem apenas o upload de um cardápio por meio de uma empresa de gerenciamento de cardápios como a OlaClick.
Publicar seu cardápio em várias plataformas diferentes pode ser demorado e torna a atualização do cardápio ainda mais tediosa. Então, por que se preocupar? Porque as pessoas que procuram restaurantes online usam muitos métodos diferentes e geralmente não acessam primeiro o site de um restaurante. A maneira mais fácil de obter seu cardápio em plataformas em um formato baseado em texto e mantê-lo atualizado automaticamente é trabalhar com uma empresa de gerenciamento de cardápio como a OlaClick.
Destaque ofertas especiais nas redes sociais
Se você tiver um cardápio especial por tempo limitado para um feriado ou evento especial, publique fotos do seu cardápio para que ele se ajuste automaticamente a todos os seus canais de mídia social. Você também pode postar uma foto desses pratos especiais semanais ou mesmo diários no Instagram ou nos stories do Facebook, que expiram após 24 horas.
Certifique-se de dizer a seus seguidores que este cardápio está disponível por tempo limitado para incentivá-los a visitá-lo em breve. Se você perceber que atraiu muitos novos convidados por meio dessa tática e perceber que um dos pratos especiais foi pedido por uma grande porcentagem de seus convidados, considere incluir o prato em seu cardápio regular.
Quando os clientes em potencial procuram lugares para comer, geralmente o fazem em trânsito. De fato, em 2018, 52,2% de todo o tráfego online global foi gerado por meio de telefones celulares. Infelizmente, quando você publica, nem sempre é criado para funcionar automaticamente em todos os dispositivos (desktop/laptop, telefone e tablet), e todos esses sistemas diferentes exigirão que seu cardápio digital seja criado e codificado de maneira diferente. Para que um cardápio digital seja considerado compatível com dispositivos móveis, também conhecido como “responsive”, ele deve ser focado para ser redimensionado para o tamanho de um telefone, mantendo tudo proporcional.
Se o seu cartão digital não estiver legível porque não foi desenhado para todos os dispositivos, os mecanismos de busca acabarão com um cartão que aparecerá pequeno ou mal formatado e, neste caso, seus potenciais clientes podem optar por continuar a busca para comer em outro lugar. Felizmente, as plataformas de criação de cardápios da OlaClick tornam tudo mais fácil para você.
Atrair novos clientes
Existem muitas formas de divulgar seu restaurante, mas seu cardápio é a principal razão pela qual seus clientes continuam voltando. Integre essas dicas no seu plano de marketing para o seu restaurante e adicione seu cardápio digital! É uma ferramenta de marketing simples, mas eficaz, que pode ajudar a gerar novos negócios. Para obter mais informações sobre como tornar seu cardápio o mais poderoso e lucrativo possível, consulte www.olaclick.com
Faqs
Como usar imagens de qualidade para tornar o meu cardápio digital uma ferramenta de marketing?
Usar imagens de qualidade pode fazer toda a diferença na hora de transformar o seu cardápio digital em uma ferramenta de marketing para o seu restaurante. Procure fotografar os seus pratos de maneira atraente e apetitosa, e garanta que as imagens estejam em alta resolução para que possam ser visualizadas com clareza. Também é importante garantir que as imagens estejam de acordo com a identidade visual do seu restaurante, para criar uma sensação de coerência e profissionalismo.
Como usar descrições de pratos criativas para atrair clientes pelo meu cardápio digital?
As descrições de pratos são uma parte importante do seu cardápio digital e podem ser usadas de maneira criativa para atrair clientes para o seu restaurante. Em vez de simplesmente listar os ingredientes, experimente criar descrições detalhadas que destaquem as características únicas do prato, como o sabor, a textura e a aparência. Use palavras descritivas e evocativas para despertar o apetite do seu cliente e incentive-os a experimentar o prato.
Como usar o feedback dos clientes para melhorar o meu cardápio digital como ferramenta de marketing?
O feedback dos clientes pode ser uma ferramenta poderosa para melhorar o seu cardápio digital e usá-lo como uma ferramenta de marketing eficaz. Ao analisar as opiniões dos seus clientes, você pode identificar quais pratos são os mais populares e quais podem precisar de melhorias.
