En el mundo digital actual, la presencia en línea es más importante que nunca para atraer nuevos clientes y aumentar las ventas. Las redes sociales, la publicidad en línea y el SEO son solo algunas de las herramientas disponibles para ayudarte a promocionar tu restaurante. En este blog, exploraremos las mejores prácticas y estrategias para ayudarte a mejorar la presencia en línea de tu negocio y atraer a más clientes a tu restaurante.
Como propietario de un restaurante, es importante que entiendas la importancia del marketing digital para tu negocio. Las estrategias de marketing digital te permiten llegar a una audiencia más amplia y generar interacción con los clientes en línea. Además, el marketing digital te permite medir los resultados de tus esfuerzos de marketing y realizar ajustes para maximizar el retorno de inversión.
En este blog, abordaremos diversas estrategias de marketing digital que puedes utilizar para mejorar la presencia en línea de tu restaurante
Entre las estrategias de marketing digital para restaurantes que serán tendencia en el 2023 podemos encontrar:
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Explotar las Redes Sociales
Las nuevas vitrinas de los negocios ante los ojos del mundo y los de su público son las redes sociales. Solo por poner un ejemplo, en la actualidad, 3 de cada 4 clientes revisan los comentarios e imágenes de Facebook para tomar decisiones informadas sobre el servicio, comidas y ubicación de los restaurantes.
Redes sociales: la oportunidad para posicionar tu negocio con tu menú digital
Perfeccionar y optimizar el sitio web para móviles
Según MGH, el 68 % de los comensales desiste de visitar un restaurante debido al mal estado de su sitio web, y el 62 % de clientes se desaniman de ordenar por delivery por la misma razón. Por ello, es necesario que el sitio web esté actualizado, ordenado y atractivo, con el fin de generar confianza, credibilidad y apetito entre los usuarios.
Implementar el e-mail marketing
El marketing por correo electrónico es una de las prácticas más empleadas por las marcas en la actualidad; sin embargo, muy pocas empresas del sector gastronómico lo implementan: solo lo ponen en práctica para confirmar una reserva o para enviar información solo cuando un cliente la solicita.
Para que una estrategia de e-mail marketing tenga éxito en los restaurantes, es importante segmentar a los clientes registrados. Los estudios realizados por Vye demuestran que las campañas segmentadas obtienen casi un 15 % más de aperturas de correo electrónico y casi un 60 % más de clics en comparación con las que no.
Videomarketing
El uso del videomarketing aumentan los ingresos un 49 % más rápido que los negocios que no usan esta estrategia. Y es que el contenido audiovisual en el mundo virtual tiene un gran alcance. En los sitios web, dota de mayor tráfico a las páginas en los motores de búsqueda, y en las redes sociales, genera un mayor engagement gracias a lo atractivas que se pueden llegar a ver las publicaciones.
Compartir un video preparando uno de los platos favoritos de los clientes, puede convertirse en el detonante para que un usuario decida volver al restaurante o pedir delivery.
Reseñas en línea
Más del 33 % de los comensales no elegirán comer en un restaurante con una calificación de menos de 4 estrellas en sitios de reseñas en línea como TripAdvisor, Yelp, Google y Facebook, indica un informe elaborado por Review Trackers.
Animar a los clientes a publicar una reseña positiva en el sitio web o en las redes sociales podría aportar ventajas futuras. Para ello, la buena atención y la calidad de la comida serán fundamentales.
Contenido generado por el usuario
Esta es una excelente manera de desarrollar un compromiso personal e íntimo con los usuarios. Alojar y promocionar contenido generado por el usuario muestra a los clientes que se les aprecia, convirtiendo a los visitantes ocasionales en devotos acérrimos. Además, es su única oportunidad de acceder a la red personal de seguidores de sus clientes.
Si quieres gozar de las bondades de tener un menú digital pero todavía no lo has creado, te invitamos a ingresar a OlaClick. En nuestra plataforma podrás crear tu menú digital de forma gratuita en pocos pasos. De ese modo, estarás listo para sacarle provecho a tus redes sociales.
Nuestro objetivo es ayudar a los restaurantes a tener más ventas y clientes satisfechos usando la tecnología, así que no dejes de visitar nuestro blog donde recibirás más consejos para posicionar tu marca y lograr el éxito.
