Con herramientas como OlaClick y la integración con plataformas como Rappi, puedes actualizar menús en tiempo real, gestionar tiempos de entrega y analizar tus ventas sin complicaciones.
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2. Abre tu página de gestión de pedidos 👋
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Al vincular ambas cuentas, todos los pedidos que ingresan por Rappi aparecen automáticamente en tu pantalla principal de OlaClick. Ya no tendrás que estar pendiente de una tablet extra ni transcribir órdenes a mano, lo que reduce drásticamente los errores en la cocina. Esta alianza es parte de cómo estamos revolucionando el acceso a la comida con tecnología y conveniencia, permitiéndote operar mucho más rápido.
¡Por supuesto! Esa es la mayor ventaja de usar OlaClick. Nuestro sistema funciona como el “cerebro” de tu operación. Puedes tener conectada tu cuenta de Rappi junto con otras plataformas líderes en la misma pantalla. Esta capacidad de unificar canales es ideal para mantener el control, tal como lo hacemos con otras apps, por ejemplo, mediante nuestra integración con iFood, logrando que gestiones todo desde un solo lugar.
La logística no cambia, solo se vuelve más fácil para ti. Cuando recibes y aceptas la orden en OlaClick, el sistema se encarga de avisarle a Rappi internamente para que asigne y envíe al Rappitendero a tu local. Tú solo te preocupas por cocinar. Si quieres optimizar aún más los tiempos de despacho, te recomendamos leer sobre cómo implementar un buen sistema de delivery para restaurantes y repartidores.
Al automatizar la recepción de pedidos de Rappi, tú y tu equipo tendrán más tiempo libre para enfocarse en los clientes que te compran de forma directa, donde no pagas comisiones. Una excelente manera de aprovechar ese tiempo a tu favor es mejorar la experiencia del cliente con un robot de WhatsApp personalizado, automatizando también tu canal de ventas propio.
Para dudas sobre cómo se refleja el pedido en el sistema, el equipo de OlaClick siempre está para apoyarte. Sin embargo, si surge una urgencia logística (como un repartidor que no llega o un reembolso), debes gestionarlo directamente desde el soporte de Rappi. Siempre es buena práctica que tu equipo conozca los canales de ayuda de cada app; así como es útil saber cómo contactar el soporte de PedidosYa en Colombia, es vital tener a mano el contacto de urgencias de Rappi.
Toda la gestión de tu inventario se hace desde tu panel de OlaClick. Si necesitas crear un producto nuevo, cambiar un precio o pausar un plato porque se te agotó un ingrediente, lo haces en OlaClick y se actualizará automáticamente en tu perfil de Rappi. Tienes el control total en tiempo real.
Si por alguna razón hay una interrupción temporal de internet, tu restaurante en Rappi seguirá activo. Tu “plan B” será simplemente abrir la aplicación de aliados de Rappi en un celular o encender su tablet para seguir recibiendo las órdenes de manera manual hasta que regrese la conexión. Tus ventas están seguras.
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