Política de Privacidade

Última atualização: dezembro de 2024
Apresentamos esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) para informar os Usuários sobre como seus Dados Pessoais são tratados pela OLACLICK ao utilizar a Plataforma OLACLICK, uma ferramenta tecnológica acessível através do website “https://www.Olaclick.com” (“Plataforma OLACLICK” ou “Plataforma”) que facilita a aproximação entre estabelecimentos comerciais que oferecem e vendem seus produtos e serviços (“Estabelecimentos Parceiros”) e os usuários que desejam solicitar e adquirir tais produtos ou serviços do Estabelecimento Parceiro através do uso da Plataforma OLACLICK (“Clientes”).
“OLACLICK”, ‘OC’ ou ‘Nós’ se refere à OLACLICK TECHNOLOGIES CO., uma empresa com sede na cidade de Delaware, Estados Unidos, que presta seu serviço aos Estabelecimentos Parceiros; e é responsável pelo processamento de dados pessoais, por si mesma ou através de suas Afiliadas. Nesse sentido, o tratamento dos dados pessoais dos usuários no Brasil é realizado pela OLACLICK BRASIL TECNOLOGIAS LTDA. Enquanto que o tratamento dos dados pessoais do aplicativo Olaclick é realizado pela OLA TECHNOLOGIES COMPANY S.A.C.
A Plataforma permite que os Estabelecimentos Parceiros criem e disponibilizem Menus Digitais, nos quais listam os produtos e serviços oferecidos e fornecem informações sobre a descrição e o preço de cada item. Por meio da Plataforma, o Cliente poderá acessar o Menu Digital de um determinado Estabelecimento Parceiro e selecionar todos os itens que deseja comprar. Ao finalizar o pedido, a Plataforma abrirá uma janela de conversa no aplicativo “WhatsApp” direcionada ao número de contato fornecido pelo Estabelecimento Parceiro como sugestão de mensagem pré-estruturada contendo os itens selecionados pelo Cliente, o valor de cada item, o valor total e os dados de contato e entrega do Cliente (conforme especificado nesta Política de Privacidade). Se acordado, o Cliente enviará a mensagem ao Estabelecimento Parceiro e finalizará seu pedido diretamente com o Estabelecimento Parceiro.
Quando o Usuário entra em contato conosco, registra-se, acessa ou usa a Plataforma ou faz pedidos, informações pessoais sobre o Usuário podem ser solicitadas ou coletadas. Esta Política de Privacidade descreve que tipos de dados pessoais podemos receber sobre o usuário, diretamente ou por meio de sua interação conosco, como podemos usá-los, com quem podemos compartilhá-los, como os protegemos e mantemos seguros e quais são os seus direitos com relação aos seus Dados Pessoais.
A OLACLICK respeita e se preocupa com a privacidade dos Titulares de Dados Pessoais, buscando ser transparente e fornecer informações claras sobre suas práticas de Processamento de Dados Pessoais. Temos o compromisso de garantir a confidencialidade de suas informações. O processamento de suas informações pessoais visa, acima de tudo, prestar um serviço melhor e mais personalizado, levando em conta as condições específicas de cada Usuário. Quanto mais você interage conosco, mais nos informa e mais podemos oferecer serviços personalizados.
Ao clicar no botão “Aceitar”, os Usuários declaram que leram e consentem expressamente com todas as disposições desta Política de Privacidade, em particular com a forma e a finalidade para as quais os Dados Pessoais são processados, bem como com qualquer transferência de Dados Pessoais prevista nesta Política de Privacidade.
Da mesma forma, os Usuários declaram que leram e concordam com os Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma OLACLICK (“Termos de Uso”) disponíveis nos links abaixo:
Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma OlaClick – Estabelecimentos Parceiros: https://olaclick.com/termos-e-condicoes-gerais-de-associacao-partner/
Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma OlaClick – Clientes: https://olaclick.com/termos-e-condicoes-gerais-de-uso-da-plataforma-clientes/
Todas as disposições gerais contidas nos Termos de Uso, incluindo limitações de responsabilidade, lei aplicável e métodos de resolução de disputas, aplicam-se integralmente a esta Política de Privacidade.
Os termos em maiúsculas não expressamente definidos neste documento terão o significado atribuído a eles nos Termos de Uso.
Sugerimos que o Usuário leia atentamente esta Política de Privacidade e os Termos de Uso, bem como quaisquer atualizações dos mesmos, antes de tomar a decisão de usar ou prosseguir com o uso da Plataforma. Caso o Usuário não concorde com qualquer disposição desta Política de Privacidade ou dos Termos de Uso, o Usuário deverá abster-se de se cadastrar, acessar e/ou utilizar a Plataforma.

NATUREZA JURÍDICA

O Usuário entende e reconhece que esta Política de Privacidade e os Termos de Uso têm natureza jurídica de contrato e concorda que a aceitação o vinculará aos seus termos e condições. Assim, recomendamos que o Usuário imprima uma cópia desses documentos para referência futura. Se o Usuário não concordar com esta Política de Privacidade e/ou com os Termos de Uso, deverá abster-se de se registrar e usar a Plataforma.
O USUÁRIO DECLARA TER LIDO E COMPREENDIDO TODAS AS CONDIÇÕES ESTABELECIDAS NESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E NOS TERMOS DE USO E DECLARA SUA CONCORDÂNCIA E ACEITAÇÃO NO MOMENTO EM QUE SE REGISTRA E/OU REALIZA UM PEDIDO POR MEIO DA PLATAFORMA OLACLICK. CASO TENHA ALGUMA DÚVIDA EM RELAÇÃO AOS TERMOS DE USO E/OU A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, RECOMENDAMOS QUE ENTRE EM CONTATO COM A OLACLICK ANTES DE ACEITAR, POR MEIO DOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO USUÁRIO OU POR E-MAIL PARA [info@olaclick.com]. TEREMOS O MAIOR PRAZER EM ESCLARECER QUAISQUER DÚVIDAS. AQUELE QUE NÃO ACEITAR OU CONCORDAR COM ESTES TERMOS DE USO OU COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE DEVERÁ ABSTER-SE DE SE CADASTRAR, ACESSAR OU UTILIZAR A PLATAFORMA.

DEFINIÇÕES
Os termos em maiúsculas usados nestes Termos de Uso terão os significados definidos abaixo:
“Estabelecimento parceiro”. Uma pessoa física ou jurídica que se registra na Plataforma OlaClick para exibir, anunciar, oferecer e comercializar seus produtos e/ou serviços aos Clientes.
“Menu Digital”. Menu/cartão digital gerado e disponibilizado pelo Estabelecimento Parceiro por meio da Plataforma OlaClick, listando todos os produtos e serviços oferecidos pelo Estabelecimento Parceiro, incluindo informações como a descrição e o preço de cada produto/serviço.
“Cliente”. Qualquer pessoa, física ou jurídica, que, como destinatário final, acesse o Menu Digital gerado e disponibilizado pelo Estabelecimento Parceiro por meio da Plataforma OlaClick, para solicitar e adquirir os produtos e/ou serviços oferecidos pelo Estabelecimento Parceiro.
“Dados Pessoais”. qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
“Dados genéticos”. Dados pessoais relacionados às características genéticas herdadas ou adquiridas de uma pessoa física que fornecem informações exclusivas sobre a fisiologia ou a saúde dessa pessoa física e que resultam, em particular, de uma análise de uma amostra biológica da pessoa física em questão.
“Dados biométricos”. Dados pessoais resultantes de processamento técnico específico relacionado às características físicas, fisiológicas ou comportamentais de uma pessoa natural, que permitem ou confirmam a identificação única dessa pessoa natural, como imagens faciais ou dados dactiloscópicos.
“Dados relativos à saúde”. Dados pessoais relacionados à saúde física ou mental de uma pessoa física, incluindo a prestação de serviços de saúde, que revelam informações sobre seu estado de saúde.
“Pseudonimização”. Processamento de dados pessoais de forma que os dados pessoais não possam mais ser atribuídos a um titular de dados específico sem o uso de informações adicionais, desde que essas informações adicionais sejam mantidas separadamente e estejam sujeitas a medidas técnicas e organizacionais para garantir que os dados pessoais não sejam atribuídos a uma pessoa física identificada ou identificável.
“Legislação de proteção de dados”. Quaisquer leis e regulamentos em relação ao processamento, proteção e privacidade de Dados Pessoais que sejam aplicáveis e, se aplicável, todas as diretrizes, padrões, regras, portarias, regulamentos e códigos de prática e conduta emitidos pelas autoridades do estado de Delaware. O Estabelecimento Parceiro declara conhecer e cumprir a Legislação de Proteção de Dados.
“Usuário”. Uma pessoa física capaz, maior de idade, que pode ou não estar acessando a Plataforma em nome de uma pessoa jurídica e que se registra na Plataforma para usufruir das funcionalidades nela oferecidas, aderindo a estes Termos de Uso e à Política de Privacidade. Os usuários podem ser Estabelecimentos Parceiros ou Clientes.
“Plataforma OlaClick”. Uma plataforma virtual acessível via web (disponível em“https://www. Olaclick.com) por meio da qual os Estabelecimentos Parceiros podem criar Menus Digitais para exibir, anunciar, oferecer e comercializar seus produtos e serviços, e os Clientes podem solicitar e comprar tais produtos e serviços dos Estabelecimentos Parceiros.
“Termos de Uso”. Estes são os Termos e Condições Gerais de Uso da Plataforma OlaClick que regulam o acesso e o uso da Plataforma OLACLICK pelos Estabelecimentos Parceiros https://olaclick.com/termos-e-condicoes-gerais-de-associacao-partner/ e pelos Clientes https://olaclick.com/termos-e-condicoes-gerais-de-uso-da-plataforma-clientes/
“Titular”. A pessoa física a quem os Dados Pessoais sujeitos a Processamento se referem.
“Processamento”. É qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em dados pessoais ou em conjuntos de dados pessoais, seja ou não por meios automatizados, tais como coleta, registro, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, uso, divulgação por transmissão, disseminação ou disponibilização de outra forma, alinhamento ou combinação, restrição, apagamento ou destruição.
“Violação de dados pessoais”. Uma violação da segurança da informação que leve à destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada de, ou acesso a, Dados Pessoais transmitidos, armazenados ou de outra forma Processados pelo CB ou por um subcontratado autorizado.
“Consentimento”. Indicação livre, específica, informada e inequívoca da vontade do titular dos dados pela qual ele ou ela, por meio de uma declaração ou de uma ação afirmativa clara, concorda com o processamento de dados pessoais relacionados a ele ou ela.
“Afiliados”. Qualquer pessoa, organização ou empresa que controle, seja controlada por ou esteja sob controle comum de uma das Partes.
“Controlador”. a pessoa física ou jurídica, autoridade pública, agência ou outro órgão que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de processamento de dados pessoais; quando as finalidades e os meios de tal processamento forem determinados pela lei estadual, o controlador ou os critérios específicos para sua nomeação poderão ser previstos pela lei estadual
“Controladores independentes”. Duas ou mais pessoas físicas ou jurídicas com poder de decisão sobre o Processamento de Dados Pessoais, cada Controlador definindo separada e independentemente as finalidades e o modo de Processamento, sendo cada um responsável pelo Processamento realizado dentro de sua esfera de ação.
“Operador”: Uma pessoa física ou jurídica que realiza o Processamento de Dados Pessoais em nome do Controlador.
“Cookies”: Arquivos de navegação que armazenam temporariamente o que o Usuário está visitando em um determinado site ou aplicativo.

QUAIS DADOS SÃO PROCESSADOS?
Ao utilizar a Plataforma, os Usuários devem fornecer determinadas informações para se registrar, utilizar a Plataforma e fazer pedidos.
A OLACLICK coleta informações que nos são fornecidas diretamente pelo Usuário e outras informações que são fornecidas indiretamente através do uso da Plataforma OLACLICK.
Informações que os Usuários nos fornecem diretamente:
Dados de identificação, registro e cadastro: são as informações que o Usuário nos fornece ao se registrar ou fazer um pedido através da Plataforma OLACLICK, incluindo:
No caso dos Estabelecimentos Parceiros: nome da empresa, nome fantasia, telefone, e-mail, endereço, horário de funcionamento, Menu Digital (incluindo nome, descrição, imagem e preço dos itens oferecidos), link para redes sociais, logotipo, nome de usuário e senha, dados da pessoa de contato do estabelecimento parceiro (ex.: nome, e-mail, telefone); e
No caso dos Clientes: nome completo, nome de usuário, senha, e-mail, telefone, endereço, ID e/ou informações de seus pedidos, entre outros necessários para a execução e entrega de seu pedido.A Olaclick não coletará diretamente ou por meios próprios informações de pagamento dos clientes.
Caso o Usuário se cadastre ou se registre por meio de integração com sua conta Google ou Facebook, coletaremos informações como seu endereço de e-mail e nome de usuário cadastrado em sua conta Google ou Facebook, conforme aplicável.
Os dados de identificação, registro e cadastro são necessários para acessar a Plataforma e usar nossos serviços e serão solicitados ao Usuário. Sem fornecer essas informações, não será possível fazer pedidos por meio da Plataforma.
Conteúdo gerado pelo usuário: Também processamos informações do Usuário quando ele publica conteúdo na Plataforma (incluindo o Menu Digital), interage com outros Usuários, comunica-se conosco por meio dos canais de atendimento ao Usuário ou por meio de comentários, críticas, elogios, mensagens de texto do Usuário, incluindo o remetente, os destinatários e o conteúdo da mensagem, mensagens em geral, informações sobre o que um usuário buscou no aplicativo, sugestões, feedbacks ou depoimentos enviados pelo Usuário sobre a Plataforma ou sobre os produtos e serviços adquiridos dos Estabelecimentos Parceiros, ou quando o Usuário compartilha conosco outras informações sobre si mesmo ou sobre sua experiência na Plataforma.
Informações que os Usuários nos fornecem indiretamente:
Dados de uso da Plataforma: A OLACLICK coleta dados derivados do uso da Plataforma pelo Usuário cada vez que ele interage com a Plataforma. Os dados de uso da plataforma são dados de natureza técnica ou estatística relacionados ao uso da plataforma. Os Dados de Uso da Plataforma incluem, mas não se limitam a, o tipo de produtos e serviços comprados ou oferecidos, Menus Digitais visualizados, Estabelecimentos Parceiros pesquisados, recursos da Plataforma usados ou páginas visitadas, a maneira pela qual o Usuário interage com a Plataforma, os recursos que o Usuário mais usa, o conteúdo que o Usuário publica, compartilha ou interage, as preferências do Usuário em geral e sites ou serviços de terceiros que o Usuário usou antes de usar a Plataforma.
Dados técnicos: A OLACLICK armazena os dados do dispositivo e sistemas que o Usuário utiliza para acessar a Plataforma. Estes são:
Endereço IP que o Usuário utiliza para se conectar à Internet com seu computador ou telefone celular;
Informações do seu computador ou celular, como a sua conexão com a Internet, dados de rede, tipo de navegador, versão e sistema operacional, versão da Plataforma, configurações ativadas para a sua conta, modelos de hardware, identificador, tipo e outros dados técnicos do seu dispositivo.
Informações e desempenho do aplicativo: dados de registro de falhas do aplicativo, diagnósticos e informações sobre o desempenho do aplicativo.
Dados derivados da fonte do usuário: se o usuário chega à Plataforma OLACLICK através de uma fonte externa (como um link de outra página da web ou de uma rede social), a OLACLICK coleta os dados da fonte a partir da qual o usuário OLACLICK tomou conhecimento e acessou a Plataforma.
Dados Derivados da Gestão de Incidentes: caso o Usuário se dirija à Plataforma OLACLICK através do formulário de contato ou número de telefone da OLACLICK, a OLACLICK coletará as mensagens recebidas no formato utilizado pelo Usuário e poderá utilizá-las e armazená-las para gerir incidentes presentes ou futuros.
Dados coletados por meio de “Cookies”: A OLACLICK utiliza Cookies e identificadores de dispositivos eletrônicos (como SDKs, web beacons, entre outros) quando o Usuário utiliza a Plataforma. Essas tecnologias facilitam a navegação do Usuário e permitem a análise estatística do uso da Plataforma e a oferta ou desenvolvimento de funcionalidades pela OLACLICK, mas também podem permitir a identificação de dispositivos, navegadores e perfis de Usuários. A OLACLICK pode definir ou utilizar Cookies de terceiros ou proprietários e tecnologias similares para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Os cookies de terceiros e tecnologias similares estão sujeitos às suas políticas de privacidade, e não à Política de Privacidade da OLACLICK. Você pode gerenciar suas opções de privacidade diretamente da política de privacidade dessas empresas terceirizadas.
Informações fornecidas por terceiros: Caso o Usuário acesse a Plataforma OLACLICK através de produtos e serviços oferecidos por terceiros ou links veiculados nas páginas de terceiros, como o Google, estes poderão enviar os dados de navegação do Usuário para a OLACLICK. Tais informações poderão ser associadas a outras informações coletadas pela OLACLICK ou fornecidas pelos Usuários e utilizadas nas situações e para os fins descritos nesta Política de Privacidade. Nesse caso, apenas as informações coletadas diretamente pela OLACLICK sobre o Usuário e o resultado de tal combinação estão cobertas e sujeitas a esta Política de Privacidade. As informações fornecidas por terceiros externos podem ser controladas pelo Usuário de acordo com a política de privacidade do terceiro externo.
Dados de geolocalização: Dependendo das configurações do aplicativo ou das permissões do dispositivo, a OLACLICK poderá coletar informações sobre sua localização precisa ou aproximada com base em dados de GPS, endereço IP e Wi-Fi. A OLACLICK coleta essas informações sobre a sua localização quando a Plataforma está sendo executada no seu dispositivo em primeiro plano (aplicativo aberto e exibido na tela) ou em segundo plano (aplicativo aberto, mas não exibido na tela). Os dados de geolocalização são importantes para monitorarmos a qualidade dos serviços e protegermos o Usuário contra fraudes e incidentes de segurança, bem como para fins de interesse legítimo da OLACLICK. O Usuário pode desativar esta função diretamente em seu dispositivo se não concordar com este Tratamento de Dados Pessoais.
Periodicamente, a OLACLICK poderá solicitar a atualização dos Dados de Identificação, Cadastro e Registro.
O Usuário é o único responsável por garantir a exatidão, clareza, pertinência e atualização tempestiva das informações fornecidas, de acordo com a necessidade. O Usuário reconhece e concorda que a inexatidão, a imprecisão ou a desatualização das informações podem prejudicar ou impedir a execução de ordens por meio da Plataforma.
O Usuário se compromete a inserir dados reais e verdadeiros. Da mesma forma, será o único responsável pelos prejuízos que a OLACLICK, qualquer de suas Afiliadas, outros Usuários ou terceiros possam sofrer em decorrência da imprecisão, inexatidão, invalidade ou inautenticidade dos dados fornecidos.
O Usuário é corresponsável pela confidencialidade de seus Dados Pessoais. O compartilhamento de logins e senhas de acesso, e outros Dados Pessoais que possibilitem o acesso à sua conta na Plataforma viola esta Política de Privacidade e nossos Termos de Uso.
A OLACLICK, no fornecimento da Plataforma e de outros serviços e produtos auxiliares, atuará como Controladora do Tratamento dos Dados Pessoais. Em relação aos Dados Pessoais do Cliente processados pelos Estabelecimentos Parceiros ou aos Dados Pessoais dos Estabelecimentos Parceiros processados pelos Clientes para a oferta, negociação, solicitação, contratação, aquisição e/ou fornecimento de produtos e serviços pelos Estabelecimentos Parceiros aos Clientes, a OLACLICK, o Estabelecimento Parceiro e o Cliente serão considerados Controladores Independentes de tais Dados Pessoais, assumindo a responsabilidade pelo processamento realizado por eles usando ou fora da Plataforma. Nesse caso, a OLACLICK, o Estabelecimento Parceiro e o Cliente responderão, cada um, pelo Tratamento de Dados Pessoais realizado em sua esfera de atuação.
Durante a utilização da Plataforma, o Usuário poderá utilizar outros serviços, canais, produtos e plataformas fornecidos, mantidos e/ou operados por terceiros, utilizados como canais ou meios de apoio aos serviços prestados pela OLACLICK, mas sem qualquer relação com a OLACLICK (“Serviços de Terceiros”). Esses Serviços de Terceiros podem incluir, por exemplo, plataformas de pagamento, aplicativos de comunicação e de mensagens instantâneas, incluindo, mas não se limitando, à plataforma “WhatsApp”, cujo download e registro são essenciais para a plena utilização dos recursos da Plataforma OLACLICK, conforme especificado nos Termos de Uso. Quando os serviços da OLACLICK utilizam tais Serviços de Terceiros, o processamento dos Dados Pessoais também está sujeito, além desta Política de Privacidade, às políticas de privacidade e termos de uso de tais Serviços de Terceiros, sobre os quais a OLACLICK não tem controle ou interferência. Nesses casos, a OLACLICK e o referido terceiro serão Controladores Independentes dos Dados Pessoais e cada um será responsável pelo Processamento de Dados Pessoais realizado em sua esfera de atuação. Com relação à OLACLCIK, mesmo quando os Dados Pessoais forem recebidos de tais Serviços de Terceiros, tais Dados Pessoais serão sempre tratados de acordo com esta Política de Privacidade. No entanto, encorajamos o Usuário a informar-se sobre as políticas aplicáveis a tais Serviços de Terceiros, uma vez que a OLACLICK não tem qualquer ingerência na relação entre o Usuário e tais terceiros e não é responsável pelo uso que tais terceiros façam dos Dados Pessoais dos Usuários inseridos pelo Usuário nos Serviços de Terceiros.
A OLACLICK utilizará uma solicitação de permissões em tempo de execução, sempre que disponível, antes de acessar os dados bloqueados pelas permissões do Android.
A OLACLICK limita o acesso, a coleta, o uso e o compartilhamento de dados pessoais e sensíveis do usuário adquiridos através do aplicativo à funcionalidade do aplicativo e do serviço e aos propósitos de conformidade com a política estabelecida nesta Política de Privacidade.
A OLACLICK não estende o uso de dados pessoais e sensíveis do usuário para fins de publicidade, as únicas atividades de publicidade serão aquelas estabelecidas nesta Política de Privacidade.

PARA QUE FINALIDADE OS DADOS SÃO COLETADOS?
A OLACLICK utiliza os Dados Pessoais dos Usuários para fornecer os serviços solicitados pelos Usuários através da Plataforma OLACLICK e para permitir que os Usuários se comuniquem com a OLACLICK.
Durante a execução de um pedido feito pelo Usuário, seus Dados Pessoais poderão ser utilizados:
Pelo Estabelecimento Parceiro ao qual o Cliente solicitou a compra de produtos ou serviços. Neste caso, a OLACLICK e o Estabelecimento Parceiro serão considerados Controladores Independentes de tais Dados Pessoais, assumindo a responsabilidade pelo Tratamento realizado por eles;
Pelo Cliente que tenha solicitado a compra de produtos ou serviços do Estabelecimento Comercial. Neste caso, a OLACLICK e o Cliente serão considerados Controladores Independentes de tais Dados Pessoais, assumindo a responsabilidade pelo Tratamento realizado por eles;
Por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente da OLACLICK (direto ou através de terceiros), a fim de alertar o Usuário sobre possíveis incidentes ou outras questões relacionadas à Plataforma ou à solicitação realizada. Sempre que demandado pelo Usuário ou quando tomar conhecimento de algum problema técnico na Plataforma, a OLACLICK poderá utilizar os dados do Usuário para identificar, tratar e corrigir o problema ou para atender a outras solicitações feitas pelo Usuário em relação à Plataforma ou aos serviços prestados pela OLACLICK. Isso inclui serviços prestados através dos canais disponibilizados, bem como solicitações em geral relacionadas à Plataforma. A OLACLICK poderá utilizar os Dados Pessoais com a finalidade de gerenciar incidentes que possam ocorrer na prestação dos serviços.
A OLACLICK também poderá utilizar os Dados Pessoais fornecidos pelo Usuário, bem como compartilhá-los com outros Usuários em caso de contratação de produtos e serviços por meio da Plataforma, para se comunicar com o Usuário ou permitir que Clientes e Estabelecimentos Parceiros se comuniquem entre si por meio de telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, Messenger, Instagram ou qualquer outra plataforma de mensagens ou rede social sobre o funcionamento da Plataforma ou um pedido realizado. A OLACLICK e o Estabelecimento Parceiro poderão enviar mensagens ao Usuário com informações sobre o status do pedido solicitado, resumo do pedido e seu preço, bem como ofertas, promoções, cupons de desconto ou outras comunicações com fins promocionais ou comerciais. Para esses fins, esses terceiros deverão ter um padrão adequado de proteção de dados pessoais.
A OLACLICK também utiliza as informações para gerar análises e relatórios estatísticos agregados e anônimos sobre o funcionamento e operação da Plataforma e dos serviços prestados através da Plataforma em benefício da OLACLICK, para realizar pesquisas de satisfação sobre a Plataforma e os serviços prestados através da Plataforma, para investigar e analisar como melhorar os serviços que oferece aos Usuários, bem como para desenvolver e melhorar as características da Plataforma e os serviços que oferece aos Usuários, para gerar novos produtos, negócios ou inteligência de mercado para a OLACLICK. Internamente, a OLACLICK utiliza as informações de forma anonimizada para fins estatísticos, a fim de analisar o comportamento e as tendências dos Usuários, entender como os Usuários utilizam a Plataforma OLACLICK, gerenciar e melhorar os serviços oferecidos, incluindo a possibilidade de adicionar novos recursos e funcionalidades à Plataforma. Essas informações podem ser compartilhadas com Afiliados, desde que sejam pseudonimizadas.
O processamento acima é necessário para a execução dos serviços que o Usuário utiliza através da Plataforma OLACLICK. A execução do contrato celebrado entre a OLACLICK e o Usuário, conforme regulado nesta Política de Privacidade e nos Termos de Uso, é a base que legitima a OLACLICK a tratar os Dados Pessoais, por si ou por terceiros.
A OLACLICK utiliza os Dados Pessoais dos Usuários para garantir a segurança e um ambiente adequado para a utilização da Plataforma e a prestação segura dos serviços.
A OLACLICK poderá utilizar os Dados Pessoais para garantir a correta utilização dos produtos e serviços oferecidos ou solicitados através da Plataforma e a correta prestação dos serviços.
A OLACLICK também poderá utilizar suas informações para detectar e investigar fraudes, bem como outras atividades ilegais e possíveis violações desta Política de Privacidade, de nossos Termos de Uso e das leis aplicáveis. Para esse fim, a OLACLICK poderá compartilhar os Dados Pessoais do Usuário com parceiros que analisam operações de fraude. Para esses fins, esses terceiros deverão ter um padrão adequado de proteção de dados pessoais.
Os tratamentos acima mencionados são necessários para garantir a prevenção de fraudes e a segurança do Titular e para atender ao interesse legítimo da OLACLICK, e dos demais Usuários e terceiros, consistente em proteger o uso adequado da Plataforma, cumprir a legislação aplicável, bem como garantir a correta e segura prestação dos serviços. Além disso, o Android possui um ID para suportar casos de uso essenciais, como análises e prevenção de fraudes, portanto, seus dados serão coletados, usados e transferidos, se necessário, para essa finalidade, para a qual você concede seu consentimento expresso ao aceitar esta política de privacidade.
A OLACLICK usa tecnologia de terceiros integrada em sua Plataforma para coletar seus Dados Pessoais e preferências e usá-los com sistemas CRM (Client Relationship Management) e tecnologia avançada para o benefício da OLACLICK, suas Afiliadas ou outros terceiros. Da mesma forma, a OLACLICK e os Estabelecimentos Parceiros poderão acessar e utilizar os Dados Pessoais dos Usuários para as seguintes finalidades
Enviar aos Usuários e-mails e mensagens promocionais e/ou ofertas relacionadas com o serviço oferecido pela OLACLICK ou pelos Estabelecimentos Parceiros e que possam ser do interesse do Usuário. Caso o Usuário da OLACLICK não deseje receber as referidas informações e/ou comunicações comerciais, poderá, a qualquer momento, escolher a opção “Unsubscribe” no próprio e-mail e, consequentemente, o envio das referidas informações cessará imediatamente.
Enviar mensagens e/ou ofertas relacionadas com os serviços da OLACLICK ou dos Sites Parceiros ao Usuário através de notificações push, que consistem no envio de tais mensagens promocionais e/ou ofertas através de aplicativos de mensagens e comunicação instantânea (incluindo, mas não se limitando ao WhatsApp) para o seu dispositivo. Se o Usuário não desejar receber comunicações comerciais a partir deste ponto, o Usuário pode configurar esses aplicativos para não receber notificações.
Personalizar o aplicativo da OLACLICK para mostrar recomendações, novos conteúdos ou sugestões.
A OLACLICK e/ou os Estabelecimentos Parceiros poderão utilizar o endereço de entrega do pedido inserido pelo Usuário para realizar atividades promocionais de entrega de amostras ou produtos gratuitos do serviço relacionado à OLACLICK (ex.: entrega de amostras grátis em domicílio ou folhetos publicitários) que possam ser de interesse do Usuário.
Durante a utilização da Plataforma OLACLICK, os Usuários também poderão receber comunicações comerciais de terceiros associados à Plataforma, como o Facebook e o Google, tudo isso com base nas preferências de privacidade que o Usuário tenha em tais plataformas.
Os tratamentos acima serão realizados com base no consentimento expresso e específico fornecido pelo Usuário. Além disso, para esses fins, esses terceiros deverão ter um padrão adequado de proteção de dados pessoais.
Adicionalmente, a OLACLICK poderá utilizar os Dados Pessoais dos Usuários para as seguintes finalidades:
Criação de uma conta de acesso na Plataforma e identificação do Usuário para a realização de pedidos: A OLACLICK utilizará os dados básicos do Usuário para identificar e individualizar o Usuário na Plataforma, a fim de gerar as credenciais de acesso e o perfil do Usuário na Plataforma e permitir sua identificação para a realização dos pedidos.
Análise e personalização do perfil: A OLACLICK poderá utilizar os Dados Pessoais do Usuário para analisar a utilização da Plataforma pelo Usuário e seu perfil como usuário, buscando identificar, por exemplo, preferências pessoais, interesses, confiabilidade, comportamento, localização, entre outros. Essa análise será então utilizada para personalizar a experiência do Usuário na Plataforma, sugerir conteúdos, serviços e produtos que sejam de seu interesse, entre outros.
Cobranças e pagamentos: Terceiros poderão utilizar os dados do Usuário para processar pagamentos e realizar cobranças relacionadas ao uso da Plataforma e à oferta, solicitação, contratação, fornecimento e aquisição de produtos e serviços, conforme previsto nos Termos de Uso.
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: A OLACLICK processará determinados Dados Pessoais do Usuário para cumprir com suas obrigações legais e/ou regulatórias. Tais obrigações podem incluir, por exemplo, obrigações fiscais e tributárias, obrigações de manutenção de registros técnicos, documentação de serviços contratados, prestação de contas, entre outras.
Defesa administrativa, judicial, extrajudicial ou arbitral dos interesses e direitos da OLACLICK: A OLACLICK poderá utilizar os Dados Pessoais do Usuário para exercer seus próprios direitos e/ou para defender seus direitos e interesses perante o Usuário ou terceiros. Isso pode incluir negociações extrajudiciais entre as partes, processos judiciais ou arbitrais, procedimentos administrativos, entre outros.
Dados genéticos, dados biométricos e dados relativos à saúde serão processados com base no consentimento do Usuário. Ao inserir esses Dados na Plataforma (por exemplo, informações sobre alergias alimentares), o Usuário concede seu consentimento livre, informado, específico e destacado para o processamento de tais Dados Pessoais para os fins detalhados acima, conforme indicado na Plataforma.
Outros processamentos. Em relação aos demais Tratamentos de Dados realizados pela OLACLICK, estes se basearão, conforme aplicável em cada caso, nas seguintes hipóteses legais: para a execução de um contrato ou acordos preliminares; para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias; para o exercício e defesa de direitos e interesses da OLACLICK; ou com base em um interesse legítimo da OLACLICK, sempre considerando e respeitando os direitos e garantias fundamentais assegurados ao Titular dos Dados Pessoais; ou ainda, com base no Consentimento, quando expressamente solicitado pela Plataforma.

A OLACLICK COMPARTILHA AS INFORMAÇÕES QUE COLETA?
Para o bom desenvolvimento da relação contratual e excelência na prestação do serviço, bem como por seu legítimo interesse, a OLACLICK poderá compartilhar (utilizando criptografia moderna) determinados Dados Pessoais dos Usuários com:
Outros Usuários: a Plataforma OLACLICK facilita a aproximação entre Estabelecimentos Parceiros que oferecem e vendem seus produtos e serviços Clientes que desejam solicitar e adquirir tais produtos ou serviços do Estabelecimento Parceiro através do uso da Plataforma OLACLICK. Caso um Cliente solicite a aquisição de produtos ou serviços de um determinado Estabelecimento Parceiro por meio da Plataforma, os dados do Cliente serão compartilhados com o referido Estabelecimento Parceiro com o único propósito de viabilizar a transação. Da mesma forma, as Informações Pessoais do Estabelecimento Parceiro poderão ser compartilhadas com o Cliente conforme necessário para facilitar a transação.
Provedores de serviços: quaisquer provedores de serviços terceirizados da OLACLICK (em caso de terceirização do serviço ou solução de incidentes com os serviços) terão acesso aos Dados Pessoais dos Usuários necessários para desempenhar suas funções, mas não poderão usá-los para outros fins. Eles deverão tratar as informações pessoais de acordo com esta Política de Privacidade e com a legislação aplicável sobre Proteção de Dados.
O Usuário também poderá receber e-mails da OLACLICK e/ou do Estabelecimento Parceiro para confirmar o pedido, providenciar uma devolução, solicitar a avaliação do Usuário sobre o pedido ou receber um resumo do pedido. Todas as informações fornecidas pelos Usuários aos Estabelecimentos Parceiros por meio de aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outro meio fora da Plataforma não estão cobertas por esta Política de Privacidade.
Empresas de Segurança Privada e Autoridades e Agências Públicas: A OLACLICK poderá divulgar os Dados Pessoais dos Usuários quando acreditar que tal divulgação é necessária para cumprir a lei, para fazer cumprir ou aplicar os Termos e Condições ou esta Política de Privacidade, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da OLACLICK, de seus Usuários ou de terceiros. O acima exposto inclui, portanto, a troca de informações com outras empresas e organizações, bem como com autoridades e órgãos públicos para proteção contra fraudes e redução de riscos.
Se exigido por lei, a OLACLICK poderá compartilhar informações com órgãos e autoridades públicas e/ou terceiros em relação a solicitações de informações relacionadas a investigações criminais e supostas atividades ilegais ou para o cumprimento de dever legal.
A fim de prestar serviços, dependendo da área geográfica a partir da qual os usuários solicitam serviços, certos dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para afiliadas da OLACLICK para fins de execução de contratos. Informa-se ao Usuário que, ao acessar, utilizar ou se cadastrar na Plataforma a partir de qualquer país em que a OLACLICK atue, seus Dados Pessoais serão armazenados em banco de dados da OLACLICK ou de terceiros. Nesses casos, a transferência internacional de Dados Pessoais será realizada de acordo com a legislação aplicável. Para obter mais informações sobre a transferência internacional de seus Dados Pessoais, clique aqui.
Prestadores de serviços para a pseudonimização de alguns dados: para evitar o uso indevido dos Dados Pessoais do Usuário por terceiros prestadores de serviços, a OLACLICK poderá transferir os Dados Pessoais do Usuário para que possam ser pseudonimizados e utilizados apenas para a prestação do serviço aos Usuários. Por exemplo, a OLACLICK poderá transferir os números de telefone dos Usuários a terceiros para anonimizá-los e fornecê-los nesse formato aos Estabelecimentos Parceiros e prestadores utilizados para a realização dos serviços contratados pelos Usuários.
Os Dados Pessoais dos Usuários são armazenados nos servidores da Amazon Web Services, Inc. localizados nos Estados Unidos da América. A OLACLICK declara que tais servidores cumprem a Legislação de Proteção de Dados e os compromissos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Os usuários autorizam expressamente as Afiliadas da OLACLICK a acessar seus Dados Pessoais de qualquer território para fins de prestação do serviço solicitado pelo Usuário.
Os Dados Pessoais dos Usuários não serão transmitidos a terceiros, exceto se (a) forem necessários para os serviços solicitados, (b) quando o Usuário expressamente solicitar ou consentir com o compartilhamento (c) quando solicitado por uma autoridade competente no exercício de suas funções (inclusive para a investigação, prevenção ou repressão de atos relacionados a atos ilegais) ou (d) se exigido por lei. Para esses fins, esses terceiros devem ter um padrão adequado de proteção de dados pessoais.
Da mesma forma, a terceiros parceiros comerciais e não comerciais para uso para (a) fins estatísticos, desde que os dados sejam pseudonimizados e (b) para realizar comunicações comerciais aos Usuários, desde que esses parceiros cumpram a legislação em vigor e esta Política de Privacidade.
Compartilhamento com Operadores de Tratamento. A OLACLICK poderá contratar terceiros para auxiliar na prestação de seus serviços, tais como servidores de armazenamento em nuvem e plataformas de processamento de pagamentos. Atualmente, a OLACLICK compartilha os Dados Pessoais dos Usuários com provedores de infraestrutura (servidores, hospedagem e serviços em nuvem) para o bom funcionamento da Plataforma, provedores de serviços de TI e parceiros relacionados ao processamento de pagamentos, provedores estes que, no entanto, poderão ser substituídos a qualquer momento, desde que mantidos os padrões adequados de segurança e confidencialidade dos dados, bem como um padrão adequado de proteção de dados pessoais. A OLACLICK, como Controladora dos Dados Pessoais, deverá exigir de tais parceiros operacionais níveis adequados de segurança e confidencialidade.
Compartilhamento com Controladores Independentes. Em relação aos Dados Pessoais dos Clientes que são processados pelos Estabelecimentos Parceiros ou os Dados Pessoais dos Estabelecimentos Parceiros que são processados pelos Clientes para a oferta, negociação, solicitação, contratação, aquisição e/ou fornecimento de produtos e serviços pelos Estabelecimentos Parceiros aos Clientes, a OLACLICK, o Estabelecimento Parceiro e o Cliente serão considerados Controladores Independentes de tais Dados Pessoais, assumindo a responsabilidade pelo Tratamento realizado por eles usando a Plataforma ou fora da Plataforma.
Outros Terceiros. Além dos casos já mencionados nesta Política de Privacidade, os Dados Pessoais também poderão ser transferidos a terceiros, inclusive como Controladores, nos seguintes casos:
Novos negócios. Poderá haver a transferência de Dados Pessoais para e entre Afiliadas da OLACLICK e/ou no contexto de uma aquisição, venda, fusão, reorganização societária ou qualquer outra mudança de controle da OLACLICK. Nesse caso, a OLACLICK garantirá que a pessoa, física ou jurídica, que acessará ou assumirá o controle sobre os Dados Pessoais Processados nos termos desta Política de Privacidade também esteja vinculada a ela e a qualquer outra regulamentação, assegurando a continuidade da proteção dos Dados Pessoais, e comunicando previamente aos Usuários se tal transferência implicar em qualquer alteração na Política de Privacidade.
Exercício regular de direitos por via administrativa ou judicial ou extrajudicial. A OLACLICK poderá compartilhar Dados Pessoais com terceiros, tais como escritórios de advocacia, consultores, empresas de cobrança, empresas de contabilidade e outros similares, com a finalidade de exercer seus próprios direitos ou para garantir o cumprimento e a aplicação desta Política de Privacidade e dos Termos de Uso.
Solicitações Judiciais ou Administrativas. A OLACLICK poderá compartilhar Dados Pessoais no caso de uma intimação judicial ou administrativa.
Conformidade com obrigações legais ou regulatórias. A OLACLICK poderá compartilhar Dados Pessoais com agências, autoridades e outras entidades governamentais, bem como com pessoas físicas ou jurídicas em conformidade com obrigações legais ou regulatórias.
Com a autorização do Usuário. Em outros casos, se houver a necessidade de compartilhar informações, enviaremos ao Usuário uma notificação solicitando sua aprovação.
A OLACLICK compartilha informações do Usuário conforme descrito para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar, para exercer os direitos da OLACLICK, para fazer cumprir um contrato com o Usuário e para o interesse legítimo da OLACLICK. Para esses fins, esses terceiros deverão ter um padrão adequado de proteção de dados pessoais. Além disso, a OLACLICK não divulgará publicamente quaisquer dados pessoais e sensíveis do usuário relacionados a atividades financeiras ou de pagamento ou quaisquer números de identificação do governo. Da mesma forma, a OLACLICK não permite a publicação ou divulgação não autorizada de contatos não públicos de pessoas. Além disso, a OLACLICK não vende dados pessoais e/ou sensíveis de usuários em nenhuma circunstância.

QUAIS SÃO OS DIREITOS DOS USUÁRIOS?
A OLACLICK fornece ferramentas para que os usuários exerçam seus direitos legais sobre os dados pessoais dos quais são titulares. Nesta seção, descrevemos esses direitos e como os Usuários podem exercê-los.
Confirmação da existência de processamento: Os usuários podem confirmar se a OLACLICK está processando seus dados pessoais;
Acesso aos Dados Pessoais: Os usuários podem acessar seus Dados Pessoais, inclusive solicitando uma cópia dos Dados Processados;
Correção de dados incompletos, imprecisos ou desatualizados: Os usuários podem solicitar a alteração ou correção de seus Dados Pessoais que sejam considerados imprecisos;
Pseudonimização, bloqueio ou exclusão: Os usuários podem solicitar a pseudonimização, o bloqueio ou a exclusão de dados desnecessários, excessivos ou processados em violação às disposições da Legislação de Proteção de Dados;
Portabilidade. Os Usuários poderão solicitar a portabilidade de seus Dados para outro prestador de serviços por meio das ferramentas de exportação contidas na Plataforma ou mediante solicitação pelos canais de atendimento indicados nesta Política de Privacidade;
Exclusão de Dados Pessoais. O usuário poderá solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais processados pela OLACLICK quando estes forem coletados e processados com base em seu consentimento, através da própria Plataforma ou por solicitação através dos canais de atendimento indicados nesta Política de Privacidade;
Compartilhamento de Informações. O usuário poderá solicitar informações sobre com quais entidades públicas e privadas a OLACLICK compartilhou seus Dados Pessoais nos termos desta Política;
Informações sobre a possibilidade de não consentir. Os usuários recebem através desta Política de Privacidade e podem solicitar, através dos canais de atendimento, informações sobre a possibilidade de não consentir com o Tratamento de Dados Pessoais e suas potenciais consequências, inclusive em relação à impossibilidade de prestação dos serviços da OLACLICK;
Revogação do consentimento. Os usuários poderão, a qualquer momento e a seu critério, revogar o consentimento previamente fornecido para o Tratamento de Dados Pessoais, permanecendo válido o tratamento realizado com base no mesmo até tal momento.
Direito de objeção. Os Usuários têm o direito de se opor, a qualquer momento, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento dos dados pessoais que lhe digam respeito.
Exercício de direitos. Os direitos acima mencionados e outros previstos na legislação aplicável poderão ser exercidos pelo Titular dos Dados diretamente por meio da Plataforma, de acordo com as funcionalidades nela disponibilizadas (como, por exemplo, ferramentas de acesso e edição de Dados Pessoais) ou por meio de solicitação dirigida ao endereço eletrônico [info@olaclick.com]. As solicitações deverão conter, no mínimo, o nome do Titular dos Dados, o direito a ser exercido, detalhes e especificações sobre a solicitação, ID e o endereço de e-mail do Usuário. A OLACLICK se reserva o direito de solicitar outras informações ou documentos que comprovem as alegações do solicitante.
Consequências da exclusão de dados. É importante ressaltar que, em algumas hipóteses, ao atender a eventuais pedidos de exclusão, que, quando possível, serão informados aos Usuários, a OLACLICK não poderá prestar seus serviços. Assim, a solicitação de exclusão de Dados Pessoais implicará na imediata desativação da conta do Usuário na Plataforma, com perda definitiva de quaisquer desses Dados inseridos na Plataforma. Após a exclusão desses Dados Pessoais, a OLACLICK poderá continuar a utilizá-los de forma não individualizada e pseudonimizada, ou seja, sem qualquer identificação pessoal, para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade.
Retenção de Dados. A OLACLICK poderá reter os Dados Pessoais de determinados Usuários por um período superior ao prazo legal de retenção, em cumprimento a eventuais ordens de autoridades públicas, para se defender em processos judiciais e/ou administrativos e nos casos em que os Dados Pessoais tenham sido devidamente anonimizados.
EM CUMPRIMENTO À LEGISLAÇÃO APLICÁVEL OU ORDEM JUDICIAL QUANDO FOR O CASO, A OLACLICK PODERÁ MANTER DETERMINADOS DADOS PESSOAIS SEUS ARMAZENADOS POR UM PERÍODO NÃO INFERIOR A 6 (SEIS) MESES APÓS SUA SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO. ESSES DADOS NÃO SERÃO PSEUDONIMIZADOS OU DESTRUÍDOS PELA OLACLICK ANTES DO TÉRMINO DESSE PERÍODO. O OLACLICK ARMAZENARÁ SUA SOLICITAÇÃO DE EXCLUSÃO E, SUJEITO AO PERÍODO LEGAL DE RETENÇÃO DE DETERMINADOS DADOS, PROVIDENCIARÁ A DESTRUIÇÃO OU PSEUDONIMIZAÇÃO, A CRITÉRIO EXCLUSIVO DO OLACLICK, DAS INFORMAÇÕES CAPAZES DE IDENTIFICÁ-LO. CASO O USUÁRIO SOLICITE A EXCLUSÃO DE SUAS INFORMAÇÕES, MAS AINDA TENHA ALGUMA OBRIGAÇÃO PENDENTE COM A OLACLICK, AS INFORMAÇÕES NÃO SERÃO EXCLUÍDAS E PERMANECERÃO ARMAZENADAS PARA POSSIBILITAR A SOLUÇÃO DA PENDÊNCIA E A ADOÇÃO DAS MEDIDAS CABÍVEIS.
O não fornecimento de consentimento nas hipóteses previstas nesta Política de Privacidade poderá impedir que a OLACLICK preste seus serviços ou que determinadas funcionalidades da Plataforma sejam utilizadas pelo Usuário.

COMO ARMAZENAMOS OS DADOS PESSOAIS
Segurança. A OLACLICK fará o possível para manter os Dados Pessoais sempre seguros e, inclusive, tomará medidas técnicas e administrativas de segurança e proteção proporcionais à natureza dos Dados Pessoais coletados, utilizados, armazenados ou de outra forma tratados pela OLACLICK, de acordo com as práticas apropriadas do setor.
Exceções. Entretanto, nenhum método de transmissão ou retenção de dados eletrônicos é totalmente seguro e pode estar sujeito a ataques externos. Dessa forma, a OLACLICK não pode garantir que tais medidas de segurança estejam livres de erros ou que não estejam sujeitas à interferência de terceiros (hackers, entre outros). Por sua natureza, apesar dos melhores esforços da OLACLICK, quaisquer medidas de segurança podem falhar, e quaisquer Dados Pessoais podem se tornar públicos. AO CONSENTIR COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E/OU AO UTILIZAR A PLATAFORMA, O USUÁRIO COMPREENDE E ASSUME EXPRESSAMENTE ESSE RISCO E CONCORDA QUE A OLACLICK NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR TAL VAZAMENTO OU ACESSO NÃO AUTORIZADO A DADOS PESSOAIS.
Caso ocorra uma violação de segurança na Plataforma, o Titular e a autoridade competente serão notificados, se exigido de acordo com a legislação aplicável, da existência de tal incidente, e a OLACLICK informará:
A natureza da violação de dados pessoais, incluindo, quando possível, as categorias e o número aproximado de titulares de dados em questão e as categorias e o número aproximado de registros de dados pessoais em questão;
Comunicar o nome e os detalhes de contato do responsável pela proteção de dados ou outro ponto de contato onde mais informações possam ser obtidas;
Descreva as prováveis consequências da violação de dados pessoais;
Descrever as medidas tomadas ou propostas pelo controlador para solucionar a violação de dados pessoais, incluindo, quando apropriado, medidas para mitigar seus possíveis efeitos adversos.
Informações sobre os Titulares envolvidos; e
Os riscos relacionados ao incidente.
As medidas de segurança descritas acima se aplicam aos Dados Pessoais do Usuário somente a partir do momento em que a OLACLICK os recebe e enquanto os mantiver sob sua custódia. O funcionamento e a segurança do dispositivo que o Usuário utiliza para acessar a Plataforma, bem como as redes de terceiros pelas quais os dados transitam não são de responsabilidade da OLACLICK.
Transferências internacionais. Durante todo o tempo em que o Usuário acessar, utilizar ou mantiver ativa sua conta na Plataforma OLACLICK, todas as informações coletadas serão armazenadas com elevados padrões de segurança em servidores de propriedade, operados e controlados pela OLACLICK, ou ainda em servidores de terceiros. O Usuário fica ciente de que a OLACLICK poderá armazenar seus Dados Pessoais em servidores no exterior e/ou utilizar prestadores de serviços no exterior. Nesses casos, a OLACLICK observará os requisitos legais para tais transferências internacionais, garantindo o mesmo nível de segurança.
CONSENTIMENTO PARA TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS. A OLACLICK PODERÁ PROCESSAR SEUS DADOS PESSOAIS, INCLUSIVE ARMAZENÁ-LOS, NO EXTERIOR E/OU COMPARTILHÁ-LOS COM AFILIADAS DA OLACLICK, NOS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE. PARA ESSES FINS, ESSES TERCEIROS DEVERÃO TER UM PADRÃO ADEQUADO DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS. EM QUALQUER CASO, A OLACLICK TOMARÁ MEDIDAS RAZOÁVEIS PARA GARANTIR QUE VOCÊ CUMPRA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE E A LEGISLAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS, A FIM DE GARANTIR SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO À PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS QUANDO O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS OCORRER NO EXTERIOR. VOCÊ AUTORIZA A OLACLICK, DE ACORDO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A TRANSFERIR, PROCESSAR, ARMAZENAR E UTILIZAR SEUS DADOS PESSOAIS EM OUTROS PAÍSES. PARA OBTER MAIS INFORMAÇÕES, CLIQUE AQUI.
Período de armazenamento. Os Dados Pessoais serão retidos pelo tempo que for necessário para os fins listados nesta Política de Privacidade. Isso pode significar, por exemplo, que os Registros de Acesso serão armazenados por pelo menos seis (6) meses, conforme exigido por lei, ou por mais tempo, se assim solicitado pelo Titular dos Dados ou determinado por ordem judicial. Outros Dados Pessoais serão mantidos pelo prazo de prescrição de qualquer responsabilidade civil, de modo a permitir a defesa da OLACLICK em juízo, por exemplo. A OLACLICK adota controles para assegurar que os Dados Pessoais serão mantidos apenas pelo tempo necessário, sendo descartados sempre que o tratamento for encerrado, ou não se aplique qualquer hipótese legal de retenção.
Exclusão de Dados. Quando não precisarmos mais utilizar os Dados Pessoais, eles serão removidos de nossos sistemas e registros ou anonimizados, de modo que o usuário não possa mais ser identificado a partir desses dados. A OLACLICK poderá reter alguns Dados Pessoais para cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias e para permitir e garantir o exercício regular de nossos direitos (por exemplo, em processos judiciais, administrativos ou de arbitragem). Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes e preservação de direitos, a OLACLICK poderá reter o registro de seus Dados Pessoais por um período de tempo mais longo, quando exigido por lei ou regulamento ou para preservar direitos.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE. NADA CONTIDO NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE TEM A INTENÇÃO DE EXCLUIR OU LIMITAR QUALQUER CONDIÇÃO, GARANTIA, DIREITO OU RESPONSABILIDADE QUE NÃO POSSA SER LEGALMENTE EXCLUÍDA OU LIMITADA. ALGUMAS JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO DE DETERMINADAS GARANTIAS OU CONDIÇÕES OU A LIMITAÇÃO OU EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS. DESSA FORMA, SOMENTE AS LIMITAÇÕES PERMITIDAS POR LEI EM SUA JURISDIÇÃO SE APLICARÃO A VOCÊ. NOS CASOS EM QUE A EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE NÃO FOR POSSÍVEL, MAS A LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE FOR LEGALMENTE APLICÁVEL, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA OLACLICK SERÁ LIMITADA A ATÉ MIL DÓLARES.

RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO EM PROTEGER SEUS DADOS
Embora mantenhamos os Dados Pessoais confidenciais de acordo com os termos desta Política de Privacidade, será de responsabilidade de cada Usuário manter o login e a senha de acesso à sua conta seguros, não devendo fornecê-los a ninguém.
Caso o Usuário acredite que seu login e senha de acesso à sua conta na Plataforma tenham sido indevidamente acessados por terceiros ou sejam de conhecimento de outras pessoas não autorizadas, por qualquer motivo, o Usuário deverá comunicar imediatamente a OLACLICK através do e- mail [info@olaclick.com], sem prejuízo da imediata troca de senha através da Plataforma pelo Usuário.

COOKIES
A OLACLICK utiliza Cookies e tecnologias similares, tais como pixels e tags, para garantir que os serviços prestados atendam aos nossos padrões de qualidade. Os cookies coletam apenas estatísticas e não serão utilizados para outros fins que não os expressamente previstos nesta Política de Privacidade.
O que são cookies e para que são usados? Um Cookie é um pequeno arquivo adicionado ao seu dispositivo ou computador para proporcionar uma experiência personalizada ao acessar a Plataforma. A OLACLICK pode utilizar Cookies:
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O OLACLICK NÃO TEM CONTROLE OU INGERÊNCIA SOBRE ESSES SITES DE TERCEIROS E NÃO SERÁ RESPONSÁVEL PELO CONTEÚDO, PRÁTICAS E SERVIÇOS OFERECIDOS POR QUAISQUER TERCEIROS, NEM PELO TRATAMENTO DADO AOS SEUS DADOS PESSOAIS POR ESSES SITES E REDES SOCIAIS, AINDA QUE HAJA LINKS PRESENTES NA PLATAFORMA OLACLICK.
É possível limitar o uso de cookies? Os navegadores geralmente permitem que a coleta de Cookies seja desabilitada, de modo que, caso o Usuário não altere as políticas de coleta de Cookies de seu navegador, consideraremos que o Usuário não se opõe ao uso de Cookies pela Plataforma. A eventual coleta de Dados Pessoais identificados por Cookies necessários será baseada na necessidade de fornecimento da Plataforma (execução do contrato), enquanto a implementação dos demais Cookies, caso envolva o processamento de Dados Pessoais identificados, será baseada em um interesse legítimo da OLACLICK. Neste último caso, o Usuário poderá se opor a tal tratamento, ajustando as configurações de seu navegador para rejeitar tais Cookies.
CONTATO COM A OLACLICK
Em caso de dúvida, sugestão, reclamação ou esclarecimento sobre esta Política de Privacidade ou sobre o Tratamento de Dados Pessoais pela OLACLICK, ou para solicitar o exercício de qualquer dos direitos descritos nesta Política de Privacidade ou na Legislação de Proteção de Dados, o Usuário poderá entrar em contato com a OLACLICK através do e-mail: [info@olaclick.com]. A OLACLICK terá o maior prazer em esclarecer quaisquer dúvidas e/ou atender sua solicitação.
ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Em razão da contínua evolução das atividades da OLACLICK, esta Política de Privacidade e os Termos de Uso poderão ser modificados. A OLACLICK enviará ao Usuário avisos sobre as alterações e modificações substanciais de tais documentos por e-mail, ou qualquer outro meio que assegure o seu recebimento. Em qualquer caso, a OLACLICK não modificará as políticas ou práticas para torná-las menos eficazes na proteção dos Dados Pessoais previamente armazenados de nossos Usuários. O Usuário deve verificar esta página e revisar esta Política de Privacidade periodicamente para garantir que concorda com as modificações.
Exceto quando o consentimento expresso for obrigatório, caso o Usuário continue utilizando a Plataforma e/ou não se oponha às alterações e novos termos informados pela OLACLICK após a divulgação da nova versão da Política de Privacidade, entender-se-á que o Usuário tem pleno conhecimento e concorda com os novos termos aplicáveis ao Tratamento de Dados Pessoais. Caso o Usuário não concorde com as alterações da Política de Privacidade, deverá abster-se de utilizar a Plataforma e poderá solicitar o cancelamento de sua conta, de acordo com os Termos de Uso.

ACEITAÇÃO DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS
Com o objetivo de otimizar a eficiência, o desempenho e a segurança da Plataforma, a OLACLICK utiliza uma infraestrutura técnica em escala global e conta com prestadores de serviços no exterior.
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Portanto, seus Dados Pessoais, incluindo Dados Genéticos, Biométricos e Dados relativos à saúde, poderão ser transferidos para outros países para processamento e armazenamento de dados, de acordo com os termos e finalidades estabelecidos em nossa Política de Privacidade e para a prestação dos serviços solicitados pelo Usuário.
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As leis sobre privacidade e proteção de Dados Pessoais variam de país para país e os padrões de proteção de dados em outros países podem ser diferentes l. Não obstante, a OLACLICK envidará todos os esforços para tentar garantir o nível de proteção de dados estabelecido na Política de Privacidade, de acordo com as leis aplicáveis. Para esses fins, esses terceiros deverão ter um padrão adequado de proteção de dados pessoais.
A transferência internacional de Dados Pessoais é uma condição para o uso da Plataforma e dos serviços. Se o Usuário não concordar com a transferência internacional de Dados Pessoais, o Usuário não deverá acessar, usar ou se registrar na Plataforma ou fazer pedidos por meio da Plataforma. Caso o Usuário não concorde mais com a transferência internacional de Dados Pessoais a qualquer momento, deverá entrar em contato conosco pelo e-mail [info@olaclick.com] para solicitar a exclusão de suas informações e desinstalar todos os aplicativos, plataformas e serviços relacionados à OLACLICK.