Sin duda alguna, las redes sociales son en la actualidad una de las principales vitrinas para dar a conocer y posicionar tu negocio, tanto en el ecosistema digital como en la realidad, esto debido a que se han convertido en un espacio cotidiano para las personas en el cual se entretienen, hacen compras, interactúan con amigos y adicional a eso, acuden allí para elegir qué lugar visitar o en qué restaurante comer.
De acuerdo a un estudio reciente realizado por Statista, existen actualmente más de 5.378 millones de usuarios activos en las redes sociales siendo Facebook, Instagram y TikTok, las plataformas con mayor alcance y participación entre las audiencias, quienes exigen que el contenido sea cada vez más dinámico, novedoso y actualizado.
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Pero te preguntarás ¿cómo hacer para que tu negocio pueda posicionarse en estos escenarios digitales? En esta oportunidad, desde Olaclick te enseñaremos qué tipo de contenido y formatos se encuentran actualmente en tendencia y de qué manera esto puede llegar a contribuir al crecimiento de tu restaurante.
Más imágenes en menos tiempo
Al momento de pensar y planificar la estrategia de Marketing Digital para tu restaurante es importante que definas un segmento destinado al contenido de valor, es decir, información relevante sobre la marca, sus valores agregados y ese sello propio que te diferencia de la competencia.
Después de esto, debes decidir por medio de cuál formato vas a dar a conocer este contenido a través de tus redes sociales. De esta manera, el video corto, se ha convertido hoy en día, en una de las herramientas más importantes para conectar con los clientes, ya que se adapta a las exigencias de las nuevas generaciones, las cuales buscan visualizar un mayor número de imágenes en un lapso más corto.
Es tanto el furor de este formato que aplicaciones como IGTV en Instagram o videos largos en YouTube, se han vuelto casi obsoletos y se han transformado en YouTube shorts, TikTok y el tan famoso Reel. Así que, la invitación es para que prepares los atributos de tu restaurante y plasmarlos en un video corto que esté cargado de creatividad, frescura e innovación brindándole así, un nuevo aire a tu marca dentro del ecosistema digital.
El auge del Reel
Ahora bien, otra de las enseñanzas que nos han mostrado las nuevas tendencias de las redes sociales, es que más allá de que tu negocio esté presente en el universo digital, debes asegurarte que tu marca trascienda y genere ese tipo de contenido cercano y auténtico que hoy exigen las audiencias, un contenido con el cual se sientan identificados y deseen adquirir tu producto, en este caso, conocer y visitar tu restaurante.
Para ello, debes entrar en sintonía con el manejo de formatos como el Reel, el cual se define como un clip de video con una duración entre los 15 a los 30 segundos y que permite unir diversos fragmentos que se convierten en un solo contenido. De igual forma, su éxito se basa en la posibilidad de replicarlo ya no solo por 24 horas – como era en el caso de las historias – sino que ahora permanecerá en el feed de tu red social el tiempo que lo desees.
Agregado a esto, también podrás explorar qué tipo de Reels se encuentran en tendencia y llevarlos a tu marca a modo de “challenge”, involucrando a tus colaboradores en su desarrollo y así, humanizar la marca.
No pierdas de vista el Social Selling
Con la llegada de la pandemia el comercio electrónico presentó un crecimiento acelerado debido al interés de las audiencias por comprar de forma virtual y remota. Ahora, este fenómeno se ha trasladado a las redes sociales y cada día son más los usuarios que exigen el desarrollo de aplicaciones que faciliten el proceso de compra desde la misma red social sin tener que trasladarse a un sitio web, a esto lo llamamos “social selling”.
De acuerdo a lo anterior, redes sociales como Facebook e Instagram, ya cuentan con una pestaña exclusiva para la compra y venta de productos conocida como “Marketplace o Shop”, sin embargo, hay otras plataformas que todavía se encuentran en el proceso de creación de estos espacios.
Por eso, desde Olaclick te invitamos a que busques la manera de facilitarle siempre la experiencia a tu cliente, brindándole información clara, detallada y precisa sobre el producto. En el caso de tu restaurante, esto lo puedes lograr vinculando el menú digital a tu bio o perfil de tus redes sociales, lo que va a permitir que ese cliente potencial acceda a la carta de tu negocio de forma inmediata y así, no corras el riesgo que al direccionarlo a tu página pueda perder el interés. Finalmente, si pones en marcha estas tendencias de contenido harás que la presencia de tu restaurante en el entorno digital sea cada vez más llamativa, se incremente tu engagement y exista mayor recordación de tu marca en las audiencias. Continua explorando nuestro blog y conoce más estrategias que te ayudarán a posicionar tu restaurante en el mercado.
